Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder et utiliser le site web www.doctofree.dz (ci-après la « Plateforme »).

La Plateforme a pour objet principal la mise en relation entre des utilisateurs (patients) et des professionnels (de santé / du bien-être / services), notamment pour la prise de rendez-vous en ligne et la gestion administrative associée.

L'accès et l'utilisation de la Plateforme impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

Tout utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU et les accepter sans réserve, lors de son inscription ou de sa navigation sur la Plateforme.

Utilisateur : toute personne naviguant sur la Plateforme.

Patient : tout utilisateur utilisant la Plateforme pour prendre rendez-vous.

Professionnel : toute personne physique ou morale proposant ses services via la Plateforme.

Compte : espace personnel créé par l'utilisateur ou le professionnel.

Plateforme : le site web et les services associés exploités par SARL Doctofree.

Les présentes CGU sont régies par le droit applicable en vigueur.

Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relèvera de la compétence exclusive des juridictions compétentes.

5.1 Exactitude des informations

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création de son compte.

5.2 Identifiants

Les identifiants de connexion sont strictement personnels. L'utilisateur est responsable de toute utilisation de son compte.

Toute utilisation frauduleuse devra être signalée sans délai.

La Plateforme est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet.

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte utilisateur ou professionnel.

SARL Doctofree se réserve le droit de suspendre, limiter ou interrompre l'accès à la Plateforme pour des raisons techniques, de maintenance ou de sécurité, sans préavis.

SARL Doctofree se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. L'utilisation continue de la Plateforme vaut acceptation des nouvelles CGU.

La Plateforme agit uniquement en tant qu'intermédiaire technique.

La prise de rendez-vous ne constitue pas une obligation de résultat.

La responsabilité du rendez-vous, de son contenu et de sa réalisation incombe exclusivement au professionnel concerné.

La Plateforme n'intervient pas dans la relation professionnelle entre le patient et le professionnel.

Les utilisateurs s'engagent à :

Utiliser la Plateforme de manière loyale et conforme à la loi

Ne pas porter atteinte au bon fonctionnement de la Plateforme

Ne pas diffuser de contenus illicites, diffamatoires ou trompeurs

Respecter les droits des autres utilisateurs et professionnels

SARL Doctofree ne saurait être tenue responsable :

Des annulations ou retards de rendez-vous

De la qualité des prestations fournies par les professionnels

Des dommages résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la Plateforme

Des informations communiquées par les professionnels

La Plateforme n'est pas un établissement de santé et ne fournit aucun avis médical.

Les professionnels s'engagent notamment à :

Être légalement habilités à exercer leur activité

Fournir des informations exactes et vérifiables

Respecter les rendez-vous pris via la Plateforme

Assumer l'entière responsabilité de leurs prestations

La Plateforme se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte professionnel en cas de manquement.

L'ensemble des contenus de la Plateforme (textes, logos, marques, logiciels, design) est protégé par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

La collecte et le traitement des données personnelles sont effectués conformément à la Politique de confidentialité accessible sur la Plateforme.

Les utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de leurs données.

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