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Dernière mise à jour : 4/15/2026
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont SARL DOCTOFREE (ci-après « nous », « notre » ou « la Plateforme ») collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles des utilisateurs (patients et professionnels) lors de l'utilisation de notre site web et services associés.
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone, mot de passe (crypté), rôle : patient ou professionnel, informations professionnelles (pour les professionnels) : diplômes, numéro d'autorisation, spécialité
Historique des rendez-vous, disponibilités et préférences, commentaires ou notes fournies par l'utilisateur
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et durée de connexion, cookies et technologies similaires (voir notre Politique Cookies)
Informations de santé nécessaires à la prise de rendez-vous : symptômes déclarés par le patient, type de consultation demandée. Ces données sont traitées avec un niveau de sécurité élevé conformément aux lois applicables sur la protection des données de santé.
Les informations collectées sont utilisées pour :
Fournir et gérer la Plateforme et ses services
Permettre la prise de rendez-vous et la communication entre patients et professionnels
Assurer la sécurité et l'intégrité des comptes utilisateurs
Envoyer des communications importantes (notifications, mises à jour, rappels de rendez-vous)
Améliorer nos services et analyser l'utilisation de la Plateforme
Se conformer aux obligations légales et réglementaires
Les informations collectées peuvent être partagées avec des tiers partenaires ou acheteurs à des fins commerciales ou publicitaires, sous réserve des lois applicables. Elles peuvent également être utilisées :
Avec les professionnels pour gérer le rendez-vous
Avec des prestataires de services (hébergement, analytique, paiement) strictement nécessaires au fonctionnement
Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et ceux des utilisateurs
Le traitement des données repose sur :
L'exécution d'un contrat (prise de rendez-vous)
Le consentement explicite pour certaines données sensibles
Le respect des obligations légales
L'intérêt légitime de la Plateforme pour assurer la sécurité et améliorer le service
Les données des utilisateurs sont conservées tant que le compte est actif et pendant une période supplémentaire nécessaire pour se conformer à la loi. Les informations relatives aux rendez-vous peuvent être conservées jusqu'à 5 ans (ou selon la réglementation applicable en matière de santé).
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Cryptage des mots de passe et des communications sensibles
Accès limité aux employés autorisés
Sauvegardes régulières
Surveillance et audits de sécurité
Conformément à la législation applicable, chaque utilisateur dispose du droit de :
Aucune de vos données n'est transférée en dehors de l'Algérie.
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur la Plateforme avec la date de mise à jour. L'utilisation continue de la Plateforme vaut acceptation des modifications.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
E-mail : contact@doctofree.dz